Általános Szerződési Feltételek

A kervona webáruház használatának és a termékrendelés feltételei. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi információkat.

Hatálybalépés: 2026. február 1.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a kervona Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47., adószám: 12345678-2-41) által működtetett webáruház használatának feltételeit szabályozzák.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen szerződési feltételeket. Az ÁSZF a weboldalon mindig elérhető, és fenntartjuk a jogot annak módosítására. A módosítások az új rendelésekre vonatkoznak.

Fontos: Termékeinket kizárólag 18 éven felülieknek értékesítjük. A rendelés leadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét.

2. Termékek és árak

2.1 Termékleírás

Az Evenrest étrend-kiegészítő 30 kapszulát tartalmaz, melyek Ginkgo Biloba kivonatot, fokhagyma kivonatot és magnéziumot tartalmaznak. A termék nem gyógyszer, hanem étrend-kiegészítő, mely a normális szívműködés támogatására szolgál.

2.2 Árak és fizetés

Árak

  • • Akciós ár: 5 990 Ft / doboz
  • • Szállítási költség: 890 Ft
  • • Ingyenes szállítás 15 000 Ft felett
  • • Az árak bruttó árakat tartalmaznak

Fizetési módok

  • • Utánvét (készpénzben)
  • • Bankkártyás fizetés online
  • • Banki átutalás
  • • Utánvéti díj: +350 Ft

3. Rendelési folyamat

3.1 Rendelés leadása

A rendelést a weboldalon található űrlap kitöltésével adhatja le. A rendelés beérkezéséről e-mailben vagy telefonon értesítjük. A szerződés a rendelés telefonos megerősítésével jön létre.

3.2 Rendelés feldolgozása

1. Visszahívás

24 órán belül felhívjuk

2. Csomagolás

Megerősítés után csomagoljuk

3. Szállítás

2-3 munkanapon belül

4. Szállítás és átvétel

4.1 Szállítási módok

Házhozszállítás

GLS futárszolgálat - 890 Ft

Foxpost automaták

Országszerte 500+ pont - 690 Ft

GLS pontok

Postai átvételi helyek - 690 Ft

Ingyenes szállítás

15 000 Ft feletti rendeléshez

4.2 Szállítási idő

A rendelés megerősítését követően 2-3 munkanapon belül kiszállítjuk a terméket. Foxpost automaták és GLS pontok esetén SMS értesítést kap az átvehető csomagról.

5. Elállási jog és visszatérítés

5.1 Elállási jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Önnek jogában áll indokolás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.

Fontos feltételek

Egészségügyi és higiéniai okokból a termék csomagolása bontatlan kell hogy legyen. Felbontott vagy használt termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható.

5.2 Visszatérítési folyamat

1

Értesítse cégünket e-mailben vagy telefonon az elállási szándékáról

2

Küldje vissza a bontatlan terméket az eredeti csomagolásban

3

A termék visszavétele után 14 napon belül visszatérítjük a vételárat

6. Garancia és szavatosság

6.1 Minőségi garancia

Termékeink a legmagasabb minőségi szabványok szerint készülnek. 30 napos elégedettségi garanciát biztosítunk - ha nem elégedett, visszatérítjük a teljes vételárat.

6.2 Szavatossági kötelezettség

A termékre a Ptk. szerinti szavatossági kötelezettség vonatkozik. Hibás termék esetén jogosult a javításra, cserére, árleszállításra vagy a szerződéstől való elállásra.

Mit garantálunk

  • • Friss, lejárat előtti termék
  • • Eredeti gyári csomagolás
  • • Megfelelő összetevő-tartalom
  • • GMP szabványok betartása

Reklamáció esetén

  • • 48 órán belül jelentse be
  • • Fényképes dokumentáció szükséges
  • • Termék visszaküldése szükséges
  • • 15 napon belül intézkedünk

7. Felelősség korlátozása

Az Evenrest étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot. A termék fogyasztása előtt javasoljuk szakorvossal való konzultációt.

Fontos figyelmeztetések

  • • Terhesség és szoptatás alatt ne szedje
  • • 18 év alatti gyermekek számára nem ajánlott
  • • Allergia esetén olvassa el az összetevőket
  • • Egyidejű gyógyszerszedés esetén konzultáljon orvossal
  • • Az ajánlott napi adagot ne lépje túl

A társaság nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, vagy ha a vásárló figyelmen kívül hagyja a használati utasításokat.

8. Személyes adatok kezelése

A rendelés során megadott személyes adatokat kizárólag a szerződés teljesítése céljából kezeljük. Részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Szabályzatban talál.

Biztonságos

SSL titkosítás

Védett

GDPR megfelelőség

Bizalmas

Nem adjuk tovább

9. Panaszkezelés és jogviták

9.1 Panaszbejelentés

Panaszával forduljon hozzánk bizalommal. Minden bejelentést kivizsgálunk és 30 napon belül érdemi választ adunk.

Elérhetőségek

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 347 2621

Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 47.

Ügyfélfogadás: H-P: 8:00-16:00

Külső szervek

Békéltető testület: Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara

Fogyasztóvédelem: kormany.hu/fogyasztovedelem

Hatósági felügyelet: Nemzeti Népegészségügyi Központ

9.2 Jogviták rendezése

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén elsősorban békés megegyezésre törekszenek a felek. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.

10. Vegyes rendelkezések

10.1 ÁSZF módosítása

Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások csak az azt követően leadott rendelésekre vonatkoznak.

10.2 Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a legközelebb álló érvényes rendelkezés lép.

10.3 Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. február 1-jén lép hatályba és visszavonásig érvényben marad.

Felelősségkizárás

A weboldalon található információk kizárólag oktatási és tájékoztató célt szolgálnak. Bármilyen fizikai aktivitási vagy fogyókúrás program megkezdése előtt konzultáljon orvosával. Az eredmények az egyén szervezeti sajátosságaitól függően változhatnak. Ez az oldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakorvosi tanácsot.

Kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban?

Telefonon

+36 1 347 2621

H-P: 8:00-16:00

E-mailben

[email protected]

24 órán belül válaszolunk